关于我们

eSun Technology 成立于2004年,我们是一家专注于探究金融行业通信合规发展及实践的解决方案提供商。
通过综合运用数据聚合、分析以及人工智能等技术,助力企业满足监管要求,并洞察合规隐患,从而降低运营风险。
CSS是我们基于多年的行业经验积累所自主研发的一款适用于金融行业的通信合规解决方案。
CSS的核心是一个通信数据的聚合平台,便于组织高效的进行通信数据归档,同时借助智能合规引擎,合规检查人员可以更加便捷的识别通信数据中存在的合规风险。

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通信合规数据聚合平台

通信合规系统的基石是数据聚合平台,他将来源于不同的通信渠道(电话、消息、邮件、会议)和记录(门禁、监控、文印)所产生的结构化/非结构化数据进行集中留存,不同渠道的数据既要满足行业监管要求,也需要符合国家法律法规(个保法和消费者保护法)

产品特点:

  • 聚合平台留存本地和云端所有的通信数据
  • 保留原始数据用于事件还原
  • 通信数据获取、传输、保存、使用满足行业监管要求
  • 可根据行业、地区或国家定义不同的存储策略
  • 对于个人敏感数据在满足行业监管下可携带,可处理
  • 数据留存是金融行业合规部门对通信合规的最基础要求,保障企业在面临合规时风险最低保障
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通信合规数据发现和洞察

通信合规利用数据聚合平台获取数据后,合规分析模块分析以及人工智能等技术,帮助企业洞察行业合规隐患,从而降低组织运营⻛险

产品特点:

  • 金融行业通信合规模型

  • 针对行业有专用的语音和词库模型

  • 金融行业特有的合规检查模块
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通信信息隔离

基于金融行业信息隔离制度要求,如果内外部有两个不应相互通信的墙内外人员,则通信合规可以创建阻止策略。

产品特点:

  • 使用信息隔离墙可以帮忙您实现以下要求:
  • 行业法律法规合规
  • 墙内人员数据泄露保护
  • 静默期人员通信监控
  • 控制信息流通,防止内幕交易,避免利益冲突
  • 企业打造的的通信信息隔离能成为金融行业信息隔离墙制度在通信渠道的抓手,
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帐号生命周期管理

CCS的帐号生命周期管理解决金融企业通信账户管理的难点痛点,深入分析通信账户合规特征,基于业务场景。整理出一套完整的基于金融行业通信账户全生命周期管理办法。

产品特点:

  • 本地和云端SAAS通信帐号
  • 帐号自动生成预设配置
  • 帐号权限分配
  • 帐号继承和回收机制
  • 保留帐号记录的归档和追溯期
  • 企业打造的通信合规的帐号生命周期管理系统,更适用于有行业强监管的金融行业,充分考虑内外部合规要求
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行业案例

eSun Technology 致力为用户构建适用于自身业务场景的解决方案,我们先后为超过100+金融行业客户提供咨询服务与合规方案。

构建通信数据聚合,从容应对海量通信数据留存

客户背景:

某全球知名保险公司

业务挑战:

该组织在中国开展业务开展超过30年,多年下来的运营,产生了数以百万计的录音数 据,这些数据被分割在每一个“孤岛”上。
近些年,在全面实行数字化转型战略的背景下,客户希望 将这些数据在不影响正常业务运作的情况下进行转储,从而实现“统一存储、集中管理、分析”的目 标。

解决方案:

利用CCS的转储功能,将来源于不同品牌、不同物理位置的录音系统中数据按需、定时 进行转储,并在转储完成后进行完整性检查,确保每一条数据不会丢出和损坏。

方案价值:

大幅度缩短转储时间,由于数据聚合,组织的数据分析变得更加高效。

依托数据聚合能力,守护组织业务合规

客户背景:

某国内某知名投资银行

业务挑战:

部分关键交易业务,采用电话通信系统,如何确保海量通信数据被完整归档?如何第一
时间洞察由于录音系统故障而导致关键通信数据的丢失?

解决方案:

借助CCS平台的数据完整性检查能力,匹配每天的通信数据是否与实际通信行为相吻合。同时动态实时监测相关录音系统的健康度,当该系统停止服务时,CCS主动告警功能会第一时间通知数据管理员。

方案价值:

高效能检查通信数据的完整性,确保关键交易相关通信的数据及时留存。

汇流成河,打造全栈通信合规平台

客户背景:

某全球知名资产管理集团在国内成立的公募基金子公司

业务挑战

后疫情时代金融组织已经慢慢适应使用各类通信工具与内部和外界进行协同工作与互
动,这样一来,就意味着组织敏感信息在通信的过程中被泄露的可能性增大。这其中不仅仅包括了
传统电话、电子邮件、视频会议、社交媒体等。用户希望将这些通信数据集中留存,同时合规人员
可以根据自己实际的工作需求自定义检查功能并生成报表。

解决方案:

CCS通信合规完整解决方案

方案价值:

CCS提供了完善的通信合规能力,这其中包括:数据聚合、事件洞察与展现,以及主动 隔离墙技术。帮助组织打造适用于不同通信工具的合规平台,从而降低运营⻛险

AI洞察合规隐患,为组织业务保驾护航

客户背景:

某国内某知名头部公募基金

业务挑战:

伴随国家对金融行业监管要求越发完善,为降低运营⻛险,组织的合规人员需要对更多的通信数据进行检查,
通常情况下这些数据是由合规人员人工完成的,这无异是一项艰巨的任务。

解决方案:

启用CCS合规智能引擎,主动识别通信数据中的“敏感词”,“关键字”并加以标识。

方案价值:

在AI辅助下,合规人员可大幅提升检查效率,从而帮助组织第一时间发现合规隐患。

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