eUC统一通信增值应用平台通过标准通信协议（SIP、H.323）与业界主流品牌企业通讯平台进行无缝整合，提供功能丰富、稳定可靠的通信增值应用功能。

           EUC 作为极具性价比的VM的解决方案，不仅具备传统留言信箱的所有功能，同时还增加了电子邮件互通的功能、Web留言管理、个人问候语定制等功能。

           是纯软件的传真应用，通过标准协议与企业内部的通信服务器（PBX）进行整合的方式取代了传统传真服务器的板卡中继接入。这种实现方式既提升传真服务的稳定性，同时由于无需硬件有大大减低的传真服务器的部署成本。

          完全独立电话会议系统，无需占用企业通信平台的解码资源，可实召开多方的“Meet ME“方式的电话会议。通过WEB管理界面可以预先、组织安排会议，并通过邮件的方式进行通知；支持主动呼出功能。会议过程支持全程录音。

          整合企业通信平台的CDR数据库，为企业提供灵活、可定制的话务统计管理报表。

eUC功能特点 

可整合不同通信渠道

1.eUC语音信箱

          可支持二次开发，实现客制化应用。

  1.2 语音信箱流程设计

          语音信箱流程可根据客户要求灵活定制，菜单设计简单便捷。
以下为语音留言流程

1.3语音信箱Web界面

1.3.1通过浏览器可查询分机用户未读留言、已读留言、历史留言。
留言内容包括：留言时间、留言姓名、留言号码、时常等、通过工具栏播放、删除、下载、转发。

1.3.2系统设置已读留言超过20条时，系统主动存储到历史留言中。

1.3.3配置语音信箱
通过管理员界面可配置以下参数：
用户初始密码：登陆语音信箱的时的密码，用户可通过个人管理修改密码
留言最短时间：留言时间少于设定的时间时，系统会判断为无效的留言
留言最长时间：留言时间大于设定的时间时，系统自动挂断

1.3.4留言的邮件通知

当分机用户有留言时系统会自动邮件通知

1.4传真支持一对一、一对多、多对一、多对多。
          通过Web和PRINT TO FAX可设置1个文件发给1个传真号码、1个文件发给多个传真号码、多个文件发给一个传真号码、多个文件发给多个传真号码。

2.eUC自动传真系统配置

管理员通过web页面登陆后可配置自动传真参数

2.1、传真配置
          可配重发的次数：当被叫传真忙线无应答或其他原因时，传真服务器会自动重发、重发失败超过设定的次数，在web也中显示失败的传真
传真通道设置：最大可呼入或呼出的传真通道。
传真号码错误：传真号码错误时可挂机或转入设置的传真总机
邮件通知内容：Email通知传真接受方时email内容
2.2黑名单设置
通过管理员设置黑名单,过滤掉不必要的传真接入，节省资源。
2.3队列状态
支持传真队列、当有大量的传真呼出时，传真会自动排队

3.电话会议系统

          对于任何一个企业来说，不可避免的需要召开各种定期或不定期办公会议。如有分支机构分布在不同地区，或有外出的员工不便于到场参会，要按传统的方式在某地召开集中式会议，势必需要增加办公人员的旅途奔波。否则就可能会错过重要的会议内容。这既会给企业带来较大的差旅费支出，同时也会增加大量的组织工作，造成人力资源的浪费，并将使会议的时效性大打折扣.

3.1 eUC会议桥主要功能描述

3.1.1 语音提示
当有与会者加进入会议时，系统将播报语音提示，引导您进入会议。

3.1.2 Web功能
Web会议预约，用户可通过web界面进行预约；
Web管理会议室，通过web界面对会议参与者进行状态查询及控管（比如：mute、kick、add……）；
Web查询，通过web界面可以查询会议历史记录；
Web 回放会议录音，错过会议的用户可以通过登录web界面下载会议的录音文件。

3.1.3 会议通知
用户在web界面上进行会议预约之后，系统将发送Email或短信通知每个参与者。

3.1.4 外拨功能
当到预约会议的时间，系统将自动拨打必须参加会议者的分机或手机，将其拉入会议中。

3.1.5 会场控制
通过电话按键可以实现会议功能（请求发言/允许发言、mute/unmute某成员、增加/踢出会议成员、调节音量大小等功能）

3.1.6 会议密码
为了安全和方便，每一个电话会议被分给了一个密码。这个密码可以由系统分配分配。参会者必须键入正确的密码才能进入会议，在预约会议中，分配不同的密码用于区分会议主持者和普通的与会者。

3.1.7名字和号码宣告
当参会者进入时，系统要求其报他们的名字和电话号码。这段语音被记录下来，并被用来向会议介绍他们。当参会者离开会议时，名字和号码宣告也被使用。

3.1.8欢迎音乐
背景音乐可以被设为直到第一个主持人进入会议前一直播放。主持人必须是一授权的用户；此音乐不仅是为了增加气氛，也能防止系统干扰。

3.1.9主持人挂机
当主持人持机时，会议将自动结束。如果主持人设有代理主持，则当主持人意外掉线时，由代理主持人主持会议，直到会议主持人再次拨入会议系统，继续主持会议。
3.1.10 主持人演讲模式
主持人可以静音所有参会人，此时会议处于只听状态。

3.1.11缺席人员名单
主持人进入会议前可以听取缺席人员名单，如缺席人员在会议中担任重要角色，则主持人可等到此人进入会议室后再开始会议。

3.1.12 锁定/解锁会议
当参会人员到齐后，主持人可以锁定会议室。

3.1.13参会者自静音
当某参会人在一个比较噪杂的环境下，担心会影响会议效果，可以对自己静音。

3.1.14进入/退出提示音
当参会人退出会议时，会播放语音提示

3.1.15会议录音
可对会议进行全程录音，主持人和与会者以便日后回放、查询。

3.1.16 通过浏览器查询历史会议记录数据
通过浏览器可查询开放式和预约式会议的历史会议记录数据，下载和删除会议内容等。

3.1.17开发接口

可支持二次开发，实现客制化应用。

3.2 eUC会议桥系统提供两种会议方式召开会议

3.2.1 开放式会议

          开放式会议随时随地可召开会议，管理员通过网页方式可设置密码、会议全程录音、播放用户主叫号码、播放背景音乐等。可设置会议室号码为DID或内线分机。

3.2.2预约式会议

          定期需要召开或较为机密的会议建议采用预约式会议方式，通过Web页设置以下功能：

• 预约会议开始和结束时间
• 提前通知次数和提前通知的时间
• 会议前和会议后邮件通知
• 管理员和用户的密码
• 所有的与会人员、如果选定必须参加会议的人员，系统会主动外拨让其加入会议。
• 包含了开放式会议室有的全部功能

3.2.3 查询历史会议

          通过web可查询、播放、删除会议记录、可列表所有的会议时间、会议号码、主题、管理员号码等



 可选定我主持的会议、我参与的会议、开放式会议

• 全面满足中国电信总局《中国电信电话会议系统业务技术要求》
• 超大容量系统（500通道），提供清晰的全交互话音质量
• 数字接入支持各种信令类型（CAS /China NO.1 、ISDN/PRI(30B+D)、BRI（2B+D）、SS7/ISUP等二十余种信令），同时支持VoIP（H.323、SIP）接入
• 系统配置不变的情况下，数字接入可随时更改接口信令类型
• 资源的动态管理
• 接口线路自动测试、远程诊断功能
• 具有专门同会议机或调音台连接的2/4线转换设备
• 软件界面友好、方便操作，整个系统的管理和控制可通过客户端软件进行远程控制管理，同时可有多个终端多组/多人控制。
• 根据用户的使用习惯系统可以工作于不同的模式，提供多种系统接入验证方式
• 使用方式同实际会议室的使用完全相仿
• 丰富的会议室类型（专用、预约以及密室功能等）
• 强大灵活的会议现场控制、会议安排、会议记录管理功能
• 背景音乐和会议分组录音功能
• 会议录音资料本地\网络查听备份。
• 灵活的会议召集方式（拨入方式、单呼或群呼外拨邀请方式）
• 完整模式下可以以多种方式主持会议（普通、主讲、Q/A）
• 丰富、完善的业务受理模式及会议监控手段。
• 完备的计费系统，根据客户需求提供二次开发接口
• 灵活的会议通知功能（邮件和手机短消息通知）
• 会议主持人可以进行按键速拨群呼
• 外拨邀请参会支持二次拨号功能
• 参会人报名参加功能
• 会议过程中管理员可重新设置会议参数（添加人数、修改密码等）
• 会议可安排为临时、永久和例会（日、周、月）等各种形式
• 支持多种提示语言
• 会议结束前提前通知参会者
• 完整模式下B/S结构的客户端支持
• 动态管理模式下客户端可以同时对多台会议系统主机进行管理

3.3通话记录查询

简单便捷菜单设计，BS架构，通过网页可查询

 

未接呼入： 电话呼入、分机在国定的时间未接通
已接呼入：电话呼入，正常接通
未接呼出：已拨电话号码，但是没有外拨成功
已接呼出；已拨通电话号码的电话号码
每个选项可显示详细通话时长、通话时间、主叫号码等